| Полное наименование: | Государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Обручевского района Юго-Западного административного округа города Москвы" |
| Сокращенное наименование: | ГБУ "МФЦ Обручевского района ЮЗАО города Москвы" |
| Округ: | ЮЗАО |
| Район: | Обручевский |
| Официальный сайт: | http://md.mos.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (495) 777-77-77 |
| Руководитель: | Ипатьев Виктор Николаевич |
| Адрес: | Москва, Ленинский проспект, 103 |
| Метро: | Проспект Вернадского (1805 м), Юго-Западная (2580 м), Калужская (2821 м), Новые Черемушки (3312 м) |
Режим работы: |
ежедневно: с 08:00 до 20:00 |
| Информация: |
Крайне неприятные впечатления о работе отделения. Не дали расписку в получении документов на временную регистрацию, указали некорректные сроки подготовки дркументов несколько раз, после третьего посещения мфц порекомендовали обратиться на тел горячей линии, прекрасно зная, что это бессмысленно без номера обращения. Номер обращения также не дали. Отношение отвратительное к посетителям.
Доброе утро, Евгения! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Все наши сотрудники проходят обучения как по порядку предоставления государственных услуг, так по клиенториентированному подходу к заявителям. Уточните, пожалуйста, нам в ЛС в одну из наших страниц в социальных сетях: facebook.com/mydocs.mos/, vk.com/mydocs_mos или на нашу электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, Ваши полные ФИО, адрес квартиры, дату и примерное время Вашего посещения центра госуслуг, если Вы запомнили – ФИО или № рабочего окна специалиста. Мы проведем проверку центра госуслуг по Вашему обращению и примем необходимые меры.
Крайне неприятные впечатления о работе отделения. Не дали расписку в получении документов на временную регистрацию, указали некорректные сроки подготовки дркументов несколько раз, после третьего посещения мфц порекомендовали обратиться на тел горячей линии, прекрасно зная, что это бессмысленно без номера обращения. Номер обращения также не дали. Отношение отвратительное к посетителям.
Здравствуйте я по вопросу Миграции , Получил РВП 14.09.2017 Гр Азербайджана , Когда я должен подтвердит доход ? И какие документы нужны ? Можно ли вкладом подтвердит ?
Добрый день, Руслан! Ваш вопрос не относится к нашей компетенции. Рекомендуем Вам обратиться для консультации к сотрудникам Управления по вопросам миграции МВД, осуществляющим прием на территории наших центров согласно собственному графику работы: http://md.mos.ru/presscenter/news/detail/7388520.html или по телефону контактной линии МВД: 8-495-587-07-87.
Хочу искренне поблагодарить руководителя МФЦ района Обручевский г.Москвы Курова Григория Валентиновича за оказанное содействие в получении свидетельства о рождении на моего ребенка. Ситуация была нестандартная и Григорий Валентинович приложил много усилий, чтобы решить мою проблему: звонил в другой город, консультировался со специалистами ЗАГС, других организаций, обращался в вышестоящие инстанции, в результате чего свидетельство о рождении меню было получено. Спасибо сотрудникам МФЦ района Обручнвский и лично его руководителю Григорию Вадентиновичу за высокий профессионализм, умение войти в жизненную ситуацию человека и уважительное отношение к людям. С уважением, Алексей г.Ульяновск.
Добрый день.
Моя дочь, 2.11.1997 года рождения с 7 сентября 2017 года по 8 февраля 2018 года находилась на обучении в Португалии по гранту на 1 семестр (она студентка 3 курса РУДН). Заявление на замену паспорта она отправила через Гос Услуги после исполнения ей 20 лет – 12 ноября 2017 года, но так появиться в МЦФ в течение 10 дней она физически не могла, на портале она получила сообщение, что ее заявление “аннулируется”. Вернувшись в Россию в феврале, она снова занялась этим вопросом. 12 марта она пошла на прием в МФЦ района Обручевский Москвы. Время приема было 15:20. Ее отправили в кабинет №3, к главному специалисту. НА руках у нее были все документы ,свидетельствующие о том, что она находилась в течение 5 месяцев за рубежом на обучении. Просидев в очереди, попала она в кабинет в 17:50. Выслушав ее, женщина сказала, что “пребывание в Португалии” – это не уважительная причина, поэтому ей необходимо оплатить штраф 5000 рублей. На просьбу дать квитанцию для оплаты штрафа, ей ответили, что рабочее время закончилось, придите завтра. Это что за обращение?! Девушка три часа просидела в очереди?!
Доброе утро, Наталья Сергеевна! Замену паспорта осуществляют сотрудники УВМ МВД, работающие на территории наших центров – поэтому мы бы рекомендовали обратиться в центр госуслуг в то время, когда сотрудники МВД на месте (с графиком Вы можете ознакомиться по ссылке: md.mos.ru/schedule). . Получить более подробную информацию о порядке предоставления услуги Вы можете по телефону отдела по вопросам миграции ГУ МВД: 8-495-587-07-87.
Приветливые сотрудники. Быстрое обслуживание. Прекрасное помещение. Всё отлично! Спасибо!
Уважаемый Григорий Валентинович! Я,Мухонкин Рашид Фаридович,/ Новаторов 4-3-41/ хочу посетовать на работу Ваших сотрудников.Как законопослушный гражданин России,я исправно приносил показания счетчиков гор. и хол. воды в Ваше заведение./опускал в деревянный ящик у входа./С начала 2017 года принесенные показания /не ведаю по чьей вине/ не заносились в компьютер,что привело к неверной сумме оплат /расчеты производились по показаниям декабря 2016 года./ 17 апреля 2017 года я пришел с истинными показаниями счетчиков чтобы произвести перерасчет /19ч20мин окошко 221/в чем мне было отказано. Прошу Вас вмешаться и повлиять на разрешение данного вопроса.
С уважением Мухонкин Р.Ф. 18.04.2017
Добрый вечер, Рашид Фаридович! В целях контроля качества предоставления госуслуг, напишите пожалуйста более подробную информацию: Ваши ФИО, адрес постоянной регистрации, в какой центр Вы обращались, дату и время посещения центра, ФИО специалистов консультировавших по Вашему вопросу на нашу электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
Уважаемые! Я обращался в МФЦ Обручевского района. /Ленинский проспект ,д. 103 /.Остальные данные были указаны в обращении.Вызывает удивление: Куров Григорий Валентинович руководит всей системой МФЦ?
К сожалению,ФИО консультанта-женщину я не запомнил/был крайне взволнован отказом/.Номер моей очереди №221 , время посещения ориентировочно с19-15ч до 19-35ч.
С благодарностью за содействие Мухонкин Р.Ф.
Очень вежливые и профессиональные сотрудники. Всё быстро, четко, дружелюбно.