| Полное наименование: | Клиентская служба "Ясенево" Пенсионного фонда России Юго-Западного административного округа города Москвы |
| Сокращенное наименование: | Клиентская служба "Ясенево" ПФР ЮЗАО города Москвы |
| Округ: | ЮЗАО |
| Район: | Ясенево |
| Официальный сайт: | http://pfrf.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | 8 (495) 987-09-09 (горячая линия ПФР по г.Москве и Московской области) +7 (499) 724-43-47 (горячая линия) |
| Руководитель: | нет информации |
| Адрес: | Москва, проспект Карамзина, 13, корпус 1 |
| Метро: | Новоясеневская (2410 м), Ясенево (2574 м), Битцевский парк (2689 м) |
Режим работы: |
прием граждан понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 12:30 до 13:15 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 12:30 до 13:15 |
| Информация: |
В центре консультирования Вы можете получить консультацию по следующим вопросам: участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений; |
Пф Ясенево находится в жопе мира, по другому не скажешь. Почему бы не организовать точку приема Ясеневских пенсионеров в центре района, как это было ранее Ан нет, у нас делается все во ” благо” пенсионеров !
Татьяна, согласен с вами.
Огромное спасибо сотруднику Вашего центра Былинушкиной Маргарите Анатольевне.
Очень приятная и отзывчатая девушка, все очень четно обьяняет, в наше довольно сложное время это так приятно, такой позитив. Еще раз большое спасибо, хотелось бы чтобы реководство отметило это при распределении премии за хорошую работу. Хорошего дня!!!! Удачи!!!
Огромная благодарность сотрудникам вашего органа!!профессионалы и очень чуткие,компетентные люди!!!Левшеня Юлия Михайловна,Былинушкина Маргарита Анатольевна и Иванова Алла Вигирдовна!большое Вам человеческое спасибо!!!!очень приятно когда работают так !!!!
Как до Вас дозвониться ????!!!Безобразники
Опять показуха. Зачем давать телефонный номер к которому никто не подходит?
Им то что, сидят на толстых пятых точках и курить ходят каждые 5 минут..
Ушла на пенсию в 2014 . Оформили без сучка и задоринки ( как говорится). Люди просто хорошие ,отзывчивые . Объясняют доходчиво . Может кому-то не повезло. Но люди ошибались кабинетами , их не наняли а провожали в нужный . От меня огромное спасибо . А вообще-то с людьми оччень тяжело работать .
Для пенсионеров ,один раз в год бывает путевки на отдых куда нибудь в России или мне не положено??? Спасибо очень хотелось бы отдыхать .
Когда я собиралось выйти на пенсию очень переживала, соседка мне сказала ; тебе будет трудно во всём.Ооо нет наоборот, все сотрудники мне показалось хорошие, милые, особенно Динара,дай вам бог здоровья, благополучия,и счастливы ))))Как я вас полюбила спасибо ещё раз.Только пенсию пока мне мало перечислили, надеюсь на чудо)))
Сегодня обратилась в пенсионный отдел района Ясенево, по вопросу назначения льготной пенсии (я медик). Осталась в вострое от общения с руководителем Черкаевой Инной Владимировной. Мне было разъяснено, разжёванно и рассказано в полном объеме, очень приятная девушка, занимает своё место не зря! Спасибо Вам!
Отзывчивый и доброжелательный персонал. Пусть не быстро, как хочелось бы, но всё же помогли с оформлением. Нарекания если были по началу, то скорее из-за собственной неосведомлённости. Спасибо за помощь.
Недавно была на приёме в КС ясенево, очень внимательно отнеслись к моей проблеме
Добрый день,особенно руководству пфр ! На той недели пришла в пфр ясенево ,мне нужна была руководитель Черкаева И В ,но на месте ее не оказалось ,Воробьева Л И,мне нахамила и даже не выслушала.Я пошла гулять за дом с ребенком ,а там “картина маслом”Руководитель Черкаева И.В. ,ее зам Рябова ,с каким то парнем пьют алкаголь на скамейки ,очень пьяные и веселые , и это гулянка продалжалась до 17 45 ,а рабочий день до 18 .Я просто в шоке ,что за отношение ,почему руковадитель и его зам пьют алкаголь в рабочее время ?!куда смотрят их начальники!примите меры !Думаю ,что это не первый раз ,так как я 2 й раз пытаюсь поймать ее на месте .Почему из за их пьянок -страдают обычные люди !вот думаю написать начальству .так ,что люди ,если
Руководителя Черкаевой И.В. и Зам рук. Рябовой нет на месте ,вы их можете встретить за домом пр-зд карамзина д 13 к 1 в овраге .
Дозвониться невозможно!!!
А мне повезло. Прекрасные, внимательные, квалифицированные сотрудники – Гаврилова Татьяна, Власова Виктория. Очередей нет. Сразу принимают. Все объясняют. На проходной тоже – вежливые, заботливо поясняют, в какой кабинет проходить по данному вопросу.
0 была в фонде нахамили приехала домой послала заказное письмо ответили но главное сразу индексировали пенсию и как инвалиду стали начислять деньги за лекарства от которых я отказалась восемь лет тому назад интересно куда девались деньги а сколько нас таких обманутых вот и работай после этого до 70лет а что получила болезни и хамство
04.10.2017 г. Сергей Юрьевич.
Отвратительное отношение к пенсионерам! Требуют документы , которые усложняют жизнь пенсионеру.Причем , в программе ПФ все отчисления в Пенсионный фонд фиксируются за все периоды.Но сотруднику ПФ лучше отказать пенсионеру, чем внимательно отнестись и помочь. Что же за бессердечные работники в ПФ Ясенево!
Отвратительно. 14.09. 17.Восемь лет ношу камень на сердце. У меня 35 лет педагогического стажа Из них 28 лет на одном месте.Всегда “белая зарплата,,две ставки При оформлении пенсии я задала вопрос инспектору Воробьевой “почему такая маленькая пенсия Ответ был таков”Хорошо ,что такая-Вам вообще не положено”.Я потеряла дар речи и спросила заикаясь:”почему???Ответ был таков: ” У Вас в трудовой не стоит печать ,где была изменена фамилия на основании свидетельства №…. о бракосочетании”. Она предварительно проверяла. Наверное поэтому город Москва доплачивает мне аж 161 рубль
Неделю пытаюсь дозвонитьс,чтобы записаться на СДАЧУ документов по оформлению пенсии по возрасту!!! Дозвонилась! Ура! Но!!! не тут -то было : трижды переключали с одного номера на другой и в итоге: все специалисты заняты,перезвоните позже! И бросили трубку! Это не безобразие – это – издевательство!!!За бумагами им некогда с людьми работать!
Самое худшие отд в москве
ОТВРАТИТЕЛЬНО, НЕПРИЯТНО, УНИЗИТЕЛЬНО!
В ОБЩЕМ СИТУАЦИЯ НЕ ИЗ ПРИЯТНЫХ. ПОСЛЕ СМЕРТИ БРАТА, МОЯ МАМА – ПЕНСИОНЕРКА (РОДИТЕЛЬ УМЕРШЕГО ВЕТЕРАНА БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ), КОТОРОЙ ПОЛОЖЕНЫ ЛЬГОТЫ УМЕРШЕГО, ДОЛЖНА ВЫСЛУШИВАТЬ В СВОЙ АДРЕС КУЧУ ОСКОРБЛЕНИЙ И УПРЕКОВ ПО ПОВОДУ ВЫБИВАНИЯ ПЕНСИИ. ВМЕСТО ПОМОЩИ И РАЗЪЯСНЕНИЙ, ШВЫРЯНИЕ ПО КАБИНЕТАМ И УНИЗИТЕЛЬНЫЕ НЕОБОСНОВАННЫЕ ОСКОРБЛЕНИЯ! СТОЛКНУЛИСЬ С ОЧЕНЬ НЕГРАМОТНЫМИ И НЕКОМПЕТЕНТНЫМИ СОТРУДНИКАМИ В ЛИЦЕ НАЧ. ОТДЕЛА СЛУЖБЫ НАЗНАЧЕНИЯ ПЕНСИИ СИМКИНОЙ СВЕТЛАНЫ НИКОЛАЕВНЫ И СПЕЦИАЛИСТОМ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ПЕНСИИ РАССУЛОВОЙ ОЛЬГОЙ ЕВГЕНЬЕВНОЙ , КОТОРЫЕ НЕ ВНИКАЯ И НЕ ВЛАДЕЯ СИТУАЦИЕЙ И ПРОБЛЕМОЙ ДЕЛАЮТ ГОЛОСЛОВНЫЕ ВЫВОДЫ О ОСКОРБЛЯЮТ ЛЮДЕЙ.
ТАКИМ СПЕЦИАЛИСТАМ “В КОВЫЧКАХ” НЕ МЕСТО В ОРГАНИЗАЦИИ, КОТОРАЯ РАБОТАЕТ С ПЕНСИОНЕРАМИ,ВЕТЕРАНАМИ, ИНВАЛИДАМИ.
Неоднократные обращения, приезды к ним. Проблем не обнаружено. Все происходит во время.
согласен, ни на один звонок по телефону не отвечают, хотя, у них 3 номера!!!!!
Если у вас неверно указаны телефоны то исправьте их.
В любые другие организации дозваниваюсь а к вам нет. В чём дело?
да дозвониться нереально. обед с 13:00 до 13:45 а трубку не берут!!!! уже походу ушли на обед а рабочее время еще не закончилось!!!
ни один телефон не отвечает, в том числе который 8800. звоним целый день.
Хочу выразить благодарность специалисту ПФР “Ясенево” Дворниковой Елене Евгеньевне. Я была у нее на первичном приеме по оформлению пенсии. Было приятно взаимодействовать прежде всего с человеком внимательным, спокойным и профессионально грамотным. Елена Евгеньевна мне все доходчиво объяснила: порядок оформления пенсии, подтверждения трудового стажа, мои дальнейшие действия, внимательно рассмотрела мои документы, проконсультировала по возникшим вопросам. Было приятно узнать, что упростилась процедура подтверждения трудового стажа, что решение всех оргвопросов займет минимальное количество моего времени. Елена Евгеньевна, огромное Вам спасибо за осознание того, что в наших госорганах работают замечательные люди!!!
Соглашусь с отзывом. Тоже оформляли у неё пенсию по инвалидности мужу. Доброжелательный, грамотный специалист.
Согласна на всее 100,хорошая женщина квалифицированный специалист, не хамит всё объясняет!
Оценка 1!!! Протянули время , как будто специально!!! Приходили изначально 5 августа хотели оформить пенсию по потери кормильца . Папа умер 15 июня. Инспектор воробьева сказала , что на маму не надо оформлять сейчас т,к дочке скоро 18 лет и давайте сразу на неё. По не знанию я согласилась ( не каждый день! Хороню мужа!!!) дочь на неделю в Питер уезжала ( а ( отдала все деньги чтоб ребёнок отвлёкся ) , а когда приехала пришли к ним примерно 18 Августа, подали документы. Итог: продержали документы до Ее совершеннолетия !!! И ребёнку не заплатили деньги за 4,5 месяца примерно это 50,000руб. Я в шоке!!!! До сих пор не могу понять??? Что за люди ??? Там работают? Если можно конечно назвать их людьми? Итак остались без кормильца и помощи! Так ещё и умышленно , делают так чтоб не заплатили городскую доплату со дня смерти мужа. Я не каждый день хороню мужа и законов не знала!!! Если бы знала, что таким обманным путём , ребёнка лишат денег , то настояла бы чтоб пенсия изначально оформлялась на меня! А не доверяла бы ” инспекторам” которые делают все! Чтоб не заплатили, что положено государством по потери кормильца! Как будто из своего кармана выплачивают!!! Обидно что, итак на душе кошки скребут, так ещё и обманывают!!! В надо бы наоборот ! Помочь, подсказать!!! Это по совести и человечности!! Видео в лице Воробьевой все наоборот( 18 каб) . Я это дело так не оставлю!!! Нужно будет и до Астахова дойду!!! И проверку там бы не помешала!!! Может , мы с дочкой не первые кого так до тянули, чтоб не получили все что положено ребёнку со дня смерти папы!!! Мама Лариса тел: 8 916 194 59 31 а потом пойду в суд!!! Итак стало тяжело и морально и финансово, так ещё делают все чтоб не получили положенного!!! Очень плохо, что на таких местах работают такие не люди!!!
Сегодня обратилась в пенсионный фонд с вопросами по оформлению сертификата на семейный (материнский) капитал и дальнейшей его реализацией до достижения ребенком трехлетнего возраста. Прописка в г. Астрахани, получить сертификат планировала в г. Москва (по фактическому адресу проживания и дальнейшего приобретения недвижимости), сотрудники предложили прийти:
1. на оформление и подачу документов по предварительной записи в ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ через НЕДЕЛЮ!!!!
2. а на получение сертификата вообще в ФЕВРАЛЕ месяце (хотя по предварительному телефонному звонку для получения консультации) СПЕЦИАЛИСТУ ФОНДА и информации с оф.сайта оформление в течение 1 МЕСЯЦА!!!!
При чем отвечать на вопросы по реализации мат.капитала они не хотят, мотивируя это тем, что вы сначала получите (а то вдруг не получите!!!), вот тогда и будем дальше разговаривать….Такое ощущение, что денежные средства я беру их личные (из их кармана)!!!!
Сотрудники отвечают только стандартными, заученными фразами, складывается впечатление, что информация на оф.сайте в разы расходится с консультацией СПЕЦИАЛИСТОВ)). С просьбой представиться, сотрудник демонстрационно сняла листок с информацией со стенда и выкинула в мусорное ведро. Это, что новая норма поведения????
Невозможно дозвониться по трем телефонам! Звоню 2 дня!
Оценка 2. Срочно понадобилась копия справки, которая лежит в Ясенево в Пенсионном деле, для предоставления в Мои документы. Сегодня среда. Сказали что сотрудник придет только в понедельник.Только он, и только он может сделать копию этой справки. Почему? Если кто-то в отпуске месяц что ждать месяц???? Уже писала здесь, что ходила 8 раз с этот Пенсионный Фонд оформлять пенсию . Удалили!
Ни по одному из 4 указанных номеров телефона никто не отвечает. Длинные гудки, а потом идет сбой на короткие гудки.
В чем дело?
С Пенсионным фондом Ясенево было очень интересно сотрудничать, со студенческих лет.
С 1989 года я начал помогать фонду налаживать работу в Ясенево, поскольку очень многие лица, после Чернобыля, переехали в наш район.
В 1990 году я помогал пенсионному фонду получать доступ к финансовым ресурсам и пенсионные проблемы в Москве решались успешнее, чем во многих других регионах страны.
В 1991-2001 гг я продолжал сотрудничать с Пенсионным фондом Ясенево и помогал ему решать самые разные проблемы в Москве, в России и в Мире, связанные с его деятельностью и счастлив, что пенсионеры в Ясенево живут достаточно долго и активно. Маме моей уже почти 90 лет. Она ни на что не жалуется и не болеет.
Сам я, с 42-х лет, нахожусь в третий раз на пенсии. И тоже ни на что не жалуюсь. Считаю себя счастливым человеком.
Желаю пенсионерам Ясенево и Пенсионному фонду Ясенево успеха, счастья и радости !!!
С уважением, Андрей
в третий раз на пенсии – это как? три пенсии получаешь, что ли….
Связан с пенсионными службами уже более 30 лет. Проблемы были, но все было решено грамотно и достаточно спокойно.
Сам выходил на пенсию трижды, по состоянию здоровья. Приходилось учиться самому, а не учить других. Поэтому, пенсию мне доставляли вовремя и в любую точку Мира, где я лечился или восстанавливал свое здоровье.
С 42-х лет я снова на пенсии. Обычный инвалид-пенсионер, после пятого лечения рака крови (Чернобыль).
Спасибо работникам пенсионного фонда Ясенево за все !!!
Андрей
Работают некомпетентные люди (даже сотрудниками не могу их назвать), оформляла пенсию ходила 8 раз!!!!! и так до конца ничего не сделали по-человечески, в пенсионную книжку печать и дату вообще не поставили, из-за них не могу карточку москвича оформить.
Мне уже как 3 месяца не могут выплатить пенсию
рашид согласен
Светлана . Организации работы нет. Персонал грубый , разговаривают пренебрежительно.
Посмотрим, как они обойдутся с нами, когда мы придём за 20 тыс. руб. от материнского капитала. С паршивой овцы хоть шерсти клок. Всё равно мы материнский капитал никогда не получим, так хоть это.
Посетил единственный раз, никого хамства один позетив. СПАСИБО.
Александр. Посетил единственный раз, никого хамства один позетив. СПАСИБО.
Врёшь.Один позитив
отсылают мотаться по Москве искать в архивах где работал,сами заниматься запросами не хотят.
Неудовлетворительно.
дозвониться не возможно!
Ужас!
ТЕЛЕФОНЫ НЕ РАБОТАЮТ.