| Полное наименование: | Клиентская служба СФР "Новогиреево, Перово, Вешняки, Ивановское" |
| Сокращенное наименование: | Клиентская служба СФР "Новогиреево, Перово, Вешняки, Ивановское" |
| Округ: | ВАО |
| Район: | Вешняки |
| Официальный сайт: | http://pfrf.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | 8 (495) 987-09-09 (горячая линия ПФР по г.Москве и Московской области) |
| Руководитель: | нет информации |
| Адрес: | Москва, Новогиреевская улица, 47/26 |
| Метро: | Перово (1182 м), Новогиреево (1353 м) |
Режим работы: |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 09:00 до 16:45 последняя суббота месяца суббота: с 09:00 до 15:45 |
| Информация: |
В центре консультирования Вы можете получить консультацию по следующим вопросам: участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений; |
Дозвониться невозможно!
С 11 часов дня до 14:49 часов невозможно дозвониться по номерам указанным на сайте!
дозвониться нельзя. В ПФР сотрудники вежливо посылают на три буквы с любым неудобным вопросам. Почему пенсия маленькая, почему не учли года, им всем по фиг, думают что сами до пенсии доживут, а вот и нет!!
Вчера посетил ПФР по улице Новогиреевская, 47/26. Очень большая очередь, часть людей находилось на улице под дождем, охранник не адекватный не пускал людей в помещение, женщина на ресепшен не может дать квалифицированного ответа, в помещении находятся сотрудники банков и навязывают свои услуги (ко мне обратились представители двух банков). Сотрудник клиентской службы в кабинете №120 не смог компетентно ответить на мои вопросы, а по моему и не хотел. Давно не встречал такого хамского и безответственного отношения в государственном учреждении, тем более в Москве. Осталось очень негативное впечатление. Нужно что то делать, так нельзя.
Дозвониться не реально, для какой цели указаны телефоны ПФР? Вопросы можно решить по телефону, не все пенсионеры ,а тем более инвалиды могут лично приехать в отдел.
Звонила сегодня с 9-00до10-30,,а также с 12-00до 13-30, а в ответ тишина…
Руководители если Вы читаете эти отзывы, обратите внимание , что указанные телефоны для связи с ПФР не отвечают!
всё так организовали, чтобы не работать.
Сегодня посетила пенсионный фонд на Новогиреево. Была приятно удивлена отсутствием очереди. Грамотно и быстро обслужили . Очень вежливый и внимательный работник обьяснила мне как делается перерасчёт пенсии. Спасибо за внимание и профессионализм.
Такое безобразие может быть только в нашем Пф Принёс документы чтобы посчитали мне сколько льготных лет у меня чтобы оформить мне пенсию .т.к.я работаю больше 37-лет зл.сварщиком так они мне говорят мы щас зтим не занимаемся так как у меня копия трудовой а не аригинал и мне считать года не будут.А в других ПФ другом районе моему коппеги посчитали все года по копии трудовой,выходит у нас по Москве разные законы это просто возмутительное неуважение к своим согражданам так и пришлось уйти аплёванным прошу вас разобраться с этим дормаедами.
УЖАСНАЯ работа в этом пенсионном фонде.Просидела 1 час в очереди,ни одного человека не обслужили.Написано,что должны принимать 4 окна.Принимает только одно и то я не дождалась.Что они там делали этот час не знаю.Хотела получить Учетную запись в госуслугах.Так и ушла.Только они работают,а остальные должны приходить и сидеть ждать.
1. Дозвониться невозможно.
2. Прихожу в 15:10 талонов на обслуживание уже нет. Более полутора часов до закрытия, а в услуге уже отказано.
3. В кабинетах сидят кучи сотрудников, но никто не может сказать, какие документы необходимы для получения ЕДВ. Вопиющая некомпетентность.
4. Пообещали, что пройду по “живой очереди”, полтора часа простояла напротив – не приняли.
5. Грубят, хамят.
6. Во время работы пьют чай, работают медленно, крайне неэффективно. Одного человека обслуживают 30 минут и не торопятся.
7. С работы убегают даже раньше положенного времени, не обращая внимания на необслуженных посетителей.
Пришла за справкой по уходу за пожилой мамой 4 сентября 2017 года, пришлось оставить маму одну! Безобразие!!! Работают три оператора из 6, и один из них ещё ходит курить!!! Просидела больше часа! Зато консультантов целых двое, интересно зачем?!
Уважаемая администрация ПФ, организуйте, пожалуйста, место для курения Ваших сотрудников в максимальной удалённости от жилого дома.
13.06.2017г пришло пенсионное дело Проскуриной Людмилы Алексеевны 24.03.1942года рождения,пенсионное дело пришло из г.Одессы в Пенсионный фонд по ул.Новогиреевская, но до сих пор пенсия не назначена!!! Инспектор из 12-го окна не может ответить почему?, дополнительных документов мы не подавали, чтобы отправлять запросы в г.Одессу,руководитель этого подразделения равнодушно отвечает, идите к инспектору.
Хотелось бы получить ответ на вопрос, где пенсия?,когда она будет назначена?
Хорошо устроились.Время работы неудобное для большинства работающих пенсионеров.Дозвониться невозможно.Постоянно виснит программа и они не могут работать,скорее не хотят.Разговаривать с людьми не хотят нормально.Когда уже хоть немного улучшится отношение к своей работе и людям?
Дозвониться невозможно, все как вымерли!!!!! А время работы никак не подходит работающим пенсионерам! Постоянно надо отпрашиваться, что за безобразие!!!
Трубку вообще не поднимают
Невозможно дозвонится, оба телефона не отвечаю в рабочие часы.
Галина
Да надо установить время работы с 9.00 до 20.00 как работают другие социальные службы
невозможно дозвониться
Хочу сказать , большое спасибо , сотрудникам в кабинете 101 .
28.03.2017 обратилась по адресу ул. Новогереевская 47/26 для получения справке об остатке мат. капитала .
работало 5 окошек , очереди не было я была одна . Сделали заявку и сказали приезжайте завтра . Приехала я из Измайлово , час потратила на дорогу что услышать “приезжайте завтра” .
Обратившись в комнату 101 , там мне сказали посидите минут 10 и будет готово. Через 10 минут была готова моя Справка и не пришлось приезжать повторно .
Огромное спасибо данным сотрудникам , а вот девушки в окошке с боевым макияжем хочу сказать , что такие люди не должны работать в данной организации.
Возмущает время работы Пенсионного фонда на ул. Новогиреевская с 09.00-18.00 часов. У нас все для народа, основная часть населения заканчивает работу в 18.00 часов. Почему у Налоговой службы есть дни, когда они принимают населения до 20.00 часов, есть дежурные субботы, а Пенсионный фонд считает ниже своего достоинства поработать для народа.
Надеюсь после моего отзыва, что-то измениться в режиме работы Пенсионного фонда.
Дозвониться невозможно. Часы работы не удобные. Надо, как многие другие службы, пару дней в неделю перевести на график с 11 до 20 часов. Нет взаимосвязи с отделением ПФ в МФЦ и надо всё равно ехать в ПФ.
Уже и не хочется вспоминать, как начислили пенсию. Проработав более 35 лет, получила меньше прожиточного минимума. Учли не те периоды, где была более 10 лет высокая официальная зарплата, а взяли на свое усмотрение какой-то перестроечный год. Объяснять и пересчитывать не хотят, грубят, запутывают всем скопом. Как инвалид (по онкологии), не имею сил и нервов, чего-то добиваться.
Неужели ли нельзя поменять время работы,по желанию пенсионеров,почему не реагирует руководители?
ОЧЕНЬ НЕУДОБНЫЕ и НЕГУМАННЫЕ ЧАСЫ РАБОТЫ по отношению к населению
Время работы пенсионного фонда не удобно для населения. Постоянно приходится отпрашиваться с работы, чтобы попасть на прием. Но это еще не факт, что вас обслужат. То не работает программа, постоянно перерывы в окнах, приходится ждать. Часы работы такие, как и на предприятиях. Чтобы оформить пенсию, нужно на работе брать месячный отпуск. На предприятиях сейчас режим, лишний раз отпроситься сложно. Большая просьба, пожалуйста продумайте время работы фонда. Чтобы можно было бы попасть после работы, или в выходной день. Многие социальные службы перешли на другие графики работы, очень удобные для населения.
С просьбой обращаемся – работающие и не работающие пенсионеры.
Безобразие.Приезжаю издалека и уже второй раз не работает программа в пенсионом фонде Новогиреево.
Собрав пакет документов для оформления пенсии 12-05-2015г отдал для проверки по ул Металургов 23 а .где проверка прошла затем передали пакет на ул Новогиреевская 47.26 Агафоновой Ирине Геннадьевне 14-07-2015г Всё было сделано заранее .но когда подошло время получать документ оказалось что одной подписи нет Заведующая позвонила на завод где ей подтвердили что справку отправят и отправили 12-08-2015г Почему за халатное отношение к своей работе сотрудников должен страдать пенсионер А работники продолжают работать и получать деньги за свои ошибки где справедливость Прошу разобраться