| Полное наименование: | Клиентская служба Пенсионного фонда России "Фили-Давыдково" Западного административного округа города Москвы |
| Сокращенное наименование: | Клиентская служба ПФР "Фили-Давыдково" ЗАО города Москвы |
| Округ: | ЗАО |
| Район: | Фили-Давыдково |
| Официальный сайт: | http://pfrf.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | 8 (495) 987-09-09 (горячая линия ПФР по г.Москве и Московской области) +7 (499) 141-07-17 (горячая линия) |
| Руководитель: | нет информации |
| Адрес: | Москва, Ельнинская улица, 20, корпус 2 |
| Метро: | Молодежная (456 м) |
Режим работы: |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Информация: |
В центре консультирования Вы можете получить консультацию по следующим вопросам: участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений; |
Невозможно дозвониться в рабочее время!
Невозможно дозвониться! Ребёнку уже 2,5 месяца не могут начислить пенсию по инвалидности, учитывая, что все документы были предоставлены заранее! Куда я могу обратиться для решения своего вопроса. В пенсионный фонд обращалась в мае, так ничего не решили!
где адрес электронной почты пенсионного фонда по ул. ельнинская,20
очень много плохих отзывов так почему не принимаются меры и не увольняют руководство
Никто не берет трубку в течении рабочего времени по всем предоставленным номерам по Фили – давыдково . Что за безобразие ?
очень плохо работает пенсионный фонд по ул. ельнинская,20 моя оценка “1”
Все что здесь ниже описано негативного стопроцентная правда!,lдозвониться совершенно нереально!, ясно что сотрудники просто кладут рядом с телефоном трубку!, хамство сотрудниц просто зашкаливает!, 16 июня 2020 года стояла сильная жара и собралась очередь в том числе из пенсионеров которые не смогли дозвониться что бы записаться на прием, сотрудница зала Никишина Ирина пропускала тех кому непонятно как удалось записаться!, а пенсионеры стоя в очереди мучились на жаре также она хамила людям !, когда подошла очередь она заявила что без записи меня принять не могут !, на мой ответ что я не мог дозвониться два дня она заявила что-бы я дозванивался так как другие как то дозваниваются!, еще одна сотрудница фамилию которой я не смог узнать вышла и сказала охраннице что бы она говорила людям, что тем кому жарко пусть приходят в дождик! . Нужно разгонять этот отдел полностью!, такого хамства и бардака не было при СССР.
Безобразная работа отдела пенсионного фонда “Фили-Давыдково”. “Отшивают” посетителей наглым образом. Отказываются просчитывать стаж работы, хотя это их прямая обязанность. Лишь бы ничего не делать. При этом, на один и тот же вопрос в разных “окнах” отвечют по-разному. Не хватает профессионалов. Для чего создана услуга “консультация” вообще не понятно.
Отвратительное отношение к людям.
Почитала отзывы, ужас. Только, что звонила, сразу взяли трубку, все культурно объяснили. Осталась довольна. Не знаю как будет при личном посещении, но первое впечатление- хорошее.
Столкнулась с работой пенсионного фонда по вопросу выплаты денежных средств на погребение. Что я могу сказать по этому поводу: халатность,непрофессионализм,хамство. Люди работающие в отделе допускают ляпы и даже не знают как их потом правильно исправить. Каждая мелкая сошка,( начальник отдела Сафронова) мнит себя шишкой на ровном месте. Безобразие полнейшее. Как такие ” чудо специалисты ” работают,я не знаю. И с людьми общаться не умеют.
Хочу отметить профессиональную, грамотную и приветливую работу Прониной Ольги Игоревны.! То,что пишут отрицательного о работе Фонда неправда. Это пишут обиженные жизнью люди. Спасибо руководству фонда за таких сотрудников, как Ольга Игоревна!!!
Обиженные вы похоже. Просто свои кто то работают, а вы подхалим!
Дозвониться по горячей линии -+7 (499) 141-07-17- невозможно. Но руководство отделения это мало волнует. Судя по отзывам клиентов, ситуация не меняется уже многие месяцы. Наверное надо писать о безобразной работе отделения в вышестоящие инстанции. Хотя …
Претензий к персоналу нет. Вежливо обслужили. Документы сдавала на оформление пенсии. ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО- НИКТО НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ, чтобы узнать готова ли справка. Придется ехать. Господа, к Вам звонят совсем немолодые люди, а пенсионеры, инвалиды…
Подали документы на материнский капитал,через 4 дня позвонили, что надо привезти свидетельство о рождении матери! Нигде не говорится о необходимости предоставить свидетельство о рождении матери. Дозвониться невозможно! Инспектор,принимавший документы ничего не сказала, что каких-то документов не хватает! Сфроновой не дозвонились. Теперь мы с грудным ребёнком третий раз! должны ехать с документами. Более равнодушного отношения к клиентам- не важно пенсионер или кормящая мать-представить трудно.
Прочитав отзывы, готовилась морально к худшему. Но все прошло нормально. В очереди минут 15, консультация по вопросу оформления пенсии прошла спокойно, доброжелательно. Сотрудница очень компетентная, записали на два месяца вперед для подачи заявления, так положено по закону. Спасибо всем сотрудникам.
Грубая и неотесанная толстая баба-охранник!
Так наши отзывы никто не читает! Необходимо направлять письменное мнение в как минимум в правительство Росссии
Пенсию за июль не перечислили. Как жить? С одного телефона отфутболили на другой. А там отвечают, что завис компьютер и нужно звонить еще раз.
Говорю же …..воруют и жируют на пенсионерах…….и хари не треснут…..все на совесть списывают……теперь то она в стране карточная.
Полностью согласна со всеми отзывами. Уже май а я никак не могу получить положенную еще в феврале индексацию. Одни обещания. Даже после моего приезда в фонда, взяли у меня номер телефона, с обещаниями позвонить, позвонили, сказали что в мае месяце все получу, и что, чуда не произошло, ничего не получила. Позвонила в пенсионный, и на мой вопрос что же мне делать, был ответ, ну попробуйте позвоните на телефон горячей линии, может там чем-нибудь помогут. Представляете мое удивление.
ПЕНСИОННЫЙ ФОНД ПРИДЕТСЯ ПРОВЕРИТЬ НА КОРУПЦИЮ…..КАК НИ КРУТИ …..ПОЛОВИНО МОЕЙ ПЕНСИИ НЕВЫПЛАЧЕННОЙ КТО ТО ЖЕ ПОЛЬЗУЕТСЯ. НАДО ПИСАТЬ В СК ПО КОРРУПЦИИ……ПЕНСИОНЕРЫ НЕ БОЛЬНЫЕ ЛЮДИ……А ВОЗРАСТНЫЕ…..НЕ НАДО НАС СЧИТАТЬ УМАЛИШЕННЫМИ…..А ВАС ВСЕХ ТАМ НА ЕЛЬНИНСКОЙ ТОЧНО ЛЕЧИТЬ НАДО.
Оценка самая низкая!!! Крайне возмущена работой отделения Фили-Давыдково. 24 января 2017 г. мной было написано заявление о перечислении страховой части пенсии на карту СБ РФ. Принято заявление Малиновской Л. Н. По моему заявлению пенсия с 1 марта 2017 года должна перечисляться на карту СБ РФ. Однако, сотрудники ГУ-ГУПФР № 2 работу свою не выполнили и пенсию опять перечислили на почту, дата выдачи на почте 11 марта. В результате невыполнения должностных обязанностей сотрудниками ГУ-ГУПФР№2 на 8 марта я оказалась без денег. Но более всего я возмущена отношением руководителя подразделения Сафроновой Т, Ю. Три дня я звонила по телефону. Постоянно занято или не отвечают на звонки. При ответе никакой внятной информации. При личном визите в отделение я столкнулась со стороны Сафроновой Т.Ю. с равнодушием, пренебрежением, явно хамским отношением. Сафронова вместо того, чтобы извиниться передо мной за невыполнение своих прямых обязанностей, ссылалась на некую Паничкину Н. С., тем самым снимая с себя ответственность, как руководителя. Уверенна, что моё заявление было просто проигнорировано – забыли выполнить свою работу!, а Сафронова при этом ведёт себя так, как-будто Пенсионный фонд и мы пенсионеры созданы для неё, а не она назначена на должность руководителя для того, чтобы ОБСЛУЖИВАТЬ! население.
Безобразно работают!!!в2016 с февраля по август не могла добить
с 09 января 2017г. не могу получить пенсию на карточку.все по старой привычке шлют мне на почту.почему таких лоботрясов и равнодушных сотрудников не увольняют,
Добрый день! У меня проблема с выплатой доплаты к пенсии на иждивенца (1400 руб). 31 января 2017 года ребенку исполнялось 18 лет, 17 января в ваше отделение пенсионного фонда были предоставлены все необходимые документы о продолжении выплаты, однако в феврале доплата была снята. 7 февраля 2017 года на личном приеме в вашем учреждении мне объяснили, что документы за две недели не успели дойти до бухгалтерии и в марте выплата будет восстановлена. Вчера (3 марта 2017г.) пришла пенсия за март и опять без доплаты. Объясните, пожалуйста, сколько раз нужно обратиться к Вам по одному вопросу, чтобы он был решен? Если доплата не придет в течение марта, я буду вынуждена жаловаться в вышестоящую организацию, буду писать в Правительство Москвы о качественном обслуживании.
С уважением, В. Приходько
Сегодня уже 14 февраля, ПФР уж давно отчитался о выплате всем пенсионерам по 5000 рублей, но их до сих пор нет,
дозвонился до чиновников, сказали будет в январе, но уже проходит февраль, а денег нет.
Я пенсионерка, жду обещанных нашем Правительством 5 тыс.рублей …. Все мои знакомые в Москве и других городах России уже получили, а я все жду !!!! И что дальше ? Путину ВВ уже отчитался Пенсионный фонд, что все пенсионеры уже все получили, а я ????
Сегодня 8 февраля ,я до сих пор не получила обещанных от правительства 5 тыс. рублей.
Где они ??? Наверное надо обращаться к Самому Путину В.В.,тогда выплатят.
.отвратительно дозвониться невозможно издевательское отношение к старикам
не могу получить вразумительный ответ
подскажите мне пожалуйста электронный адрес этого сайта не могу найти
Отправил на э.почту письмо с вопросом 20 дней-ответа нет. Дозвониться в центр ко
нсультирования невозможно!!!!!!
Интересно чем заниммается на рабочем месте Сафронова Татьяна Юрьевна??? Дойти не могу так как временно в др.городе живу. Бардак….
Дозвонился с первого раза, очень грамотно и вежливо все объяснили
Геннадий ты из ПФР. ЛЖЕШЬ и глазом не моргнешь
Клиентская служба ПФР «Фили-Давыдково». Дозвониться невозможно. График работы- удобен только для сотрудников. ДЛя получения СНИЛС на ребенка необходимо отпрашиваться с работы.
единовременную выплату материнского капитала жду уже более 2 месяцев, на телефонные звонки никто не отвечает, думаю и воочию ничего конкретного не добьешься, буду писать жалобу в госуслуги.ру
Они вообще не работают. Зевают и придумывают способы, как бы половчей и побыстрей отправить посетителя куда подальше и желательно ни с чем. Невозможно дозвониться. Да и приехав ничего не решишь. Кивают друг на друга и ничего не решают.
работают отвратительно
Второй месяц пошел, как сдала док-ты на оформление пенсии. Дозвониться тяжело, после обеда вообще трубку снимают, вечное занято. А если дозвонишься с утра, то кормят завтраками, а конткретно ничего не говорят. Безобразие – это мягко сказано.
Ужасно!жду сертификат на материнский капитал уже 2 месяца!телефон вообще не поднимают каждый день одни Гудки!такого беспредела я по всей стороне не видела!буду писать жалобу выше т к и до Сафроновой дозвониться не реально!!!!