Полное наименование: | Клиентская служба Пенсионного фонда России "Солнцево, Ново-Переделкино" Западного административного округа города Москвы |
Сокращенное наименование: | Клиентская служба ПФР "Солнцево, Ново-Переделкино" ЗАО города Москвы |
Округ: | ЗАО |
Район: | Ново-Переделкино |
Официальный сайт: | http://pfrf.ru |
E-mail: | e-mail отсутствует |
Телефон: | 8 (495) 987-09-09 (горячая линия ПФР по г.Москве и Московской области) +7 (499) 727-76-50 (горячая линия) |
Руководитель: | нет информации |
Адрес: | Москва, Домостроительная улица, 1, корпус 2 |
Метро: | Говорово (1429 м), Озерная (2710 м) |
Режим работы: |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Информация: |
В центре консультирования Вы можете получить консультацию по следующим вопросам: участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений; |
Вчера обращалась в это отделение. Осталась очень довольна. Все сотрудники вежливы и внимательны. Меня консультировала Ковалева Наталья Юрьевна, очень профессиональный и грамотный сотрудник. Всё доступно объяснила, ответила на все вопросы и решила мою проблему. Спасибо ей огромное!
Ни один телефонный номер не ответил в течении 17мин.Это какая должна быть оценка.
Оформлял пенсию без записи.Подождал 40 минут и меня приняли.Процедура заняла минут 40,всёкультурно и вежливо.А недовольные есть везде,сам работал в сфере обслуживания.
Обратилась в 10 окошко с вопросом о получении пенсии умершей мамы 11 января 2018 года в оговоренный законом срок (5 рабочих дней). Меня записали на 24 января. Приношу указанные сотрудником документы. Оказывается, что записали меня только на получения пособия на погребение, хотя я при записи выясняла вопрос о получении пенсии и мне объяснили, что она положена. Кстати за пособием на погребение меня отправили в военкомат. Зачем записывали?!Переписали на новую дату -19 февраля. Так я стала “нарушительницей” сроков обращения, о чём меня не предупредили Собрала новые документы и передала их сотруднику. Аж 3 апреля мне позвонили, что пришло письмо из Центрального офиса Пенсионного фонда, о необходимости обратиться в Филиал Центральный Банка ВТБ, куда пенсия переведена на лицевой счёт усопшей Где находится банк? Ищите в интернете. Зачем обращаться? Не знаем сами узнавайте. Такое впечатление , что сотрудники отделения понятие не имеют о сроках дополучения пенсии, предусмотренных законом,а может быть просто пытались скрыть свой ляп, и по их вине я теперь вынуждена буду ожидать полного вступления в наследство. При этом – вежливы, иногда даже улыбчивы, но увы, совершенно равнодушны к проблемам посетителей или абсолютно некомпетентны.
Даже одной звезды мало для оценки работы доданного органа государственной власти. Позор!!!! Как могут такие не компетентные и безразличные сотрудники работать с людьми?
Попыталась перевести пенсию по возрасту с района Кунцево в Ново-Переделкино, так как поменяла место жительства. В результате два месяца пенсию мне не перечисляют.Просто безобразие, хотя документы с Кунцево давно им передали. Мой адрес ул. Боровское шоссе д.33/1 кВ 150.
телефон или занят или не берут трубку!!!! Звоню с 9 30 утра , скоро у них обед уж….уже март, наконец то дождалась пенсии но не за тот срок который должны были начислить, выяснить подробности отсутствия суммы , непредставляется возможным…что за безобразие..!!!!!!!!!!
ни один из телефонов не работает!!!!
оформление пенсии уже больше двух месяцев,хотя по закону положено 10 дней
разве это работа?!
Здравствуйте! А я хочу оставить положительный отзыв, ехала в пенсионный фонд, предварительно начитавшись отрицательных мнений об этом заведении. Записалась заранее, приехала за 15мин до обеденного перерыва записана была после обеда, а любезная девушка Никитина Елена, мне все сделала быстро, объяснила и не пришлось ждать почти час. Спасибо ей большое, такие люди всегда поднимают настроение!
Здравствуйте! К ней как записаться?
А я хочу оставить положительный отзыв, ехала в пенсионный фонд, предварительно начитавшись отрицательных мнений об этом заведении. Записалась заранее, приехала за 15мин до обеденного перерыва записана была после обеда, а любезная девушка Никитина Елена, мне все сделала быстро, объяснила и не пришлось ждать почти час. Спасибо ей большое, такие люди всегда поднимают настроение!
Зачем писать телефоны , которые не работают? Только портишь нервы!!!
дозвонился со второго раза
По какому номеру ???
Трубку не берут ,звонила на все,которые указаны.
Была на приёме по поводу перерасчёта пенсии.Очередь подошла быстро. Сотрудник Зубкова Анна Анатольевна -вежливая,грамотная. Все документы приняла, проверила, посоветовала. Без лишних разговоров и суеты.Очень приятно, когда люди работают на своём месте. Всем удачи.
Ужасно работают!!!почему не увольняете таких сотрудников?звоню второй день, дозвониться не могу!!!трубки телефона не берут вообще!
Думаете, если их уволить, трубку возьмут быстрее?
не отвечают на телефон горячей линии 84997277650 указан на сайте. Безобразие!
Все пишут, что невозможно дозвониться и ни чего не делается. Удивительно. Наверное отзывы не читаются.
Отвратительно
Телефон *(800( 775-54-45 не работает совсем.
Но вы и собрались там, не хотите ничего делать, на телефоны не отвечаете. Буду обращаться к меру г. Москвы и Президенту. РФ. Мой телефон 8-916-418-75-77. Жду сутки. Какие вы бездушные люди. Собрались там в пенсионном фонде ничего не слышите и не хотите работать.
Уважаемые сотрудники, научитесь брать трубки и грамотно консультировать! Подавала на обналичку материнского сертификата 25 августа, денежные средства ещё не переведены, в чём причина и у кого уточнить все ли документы передали в главный пенсионный фонд, у вас такие проблемы частенько бывают!
Забыла оценку поставить.не знаю какой бал высший,но оцениваю работу сотрудников достаточно высоко.просто наверно у них там еще не очень хорошо отлажена сама система работы.но люди стараются и это я увидела.Спасибо.
А мне повезло.приняли документы на оформление пенсии с первого раза и ждала очередь свою не долго.а к телефону не всегда походят потому что все заняты.пока сидела в очереди наблюдала.администратор,то на звонки отвечает,то людям помогает талоны взять.так что очень даже работают они.
телефон 499-727-76-50 постоянно занят
0
Что с телефонами? Идут длинные гудки, никто не подходит, звоню в течение трех часов с промежутком в 10 мин… Замысел с центром консультирования хороший, но в этом отделении ПФР не работает… Молодцы, получайте дальше свои зарплаты из наших налогов и работайте с таким же энтузиазмом! Пламенный привет руководству!!!
то не берут трубку, то не кладут, чтобы было занято постоянно.
работают ужасно. Пенсионеров, которые их кормят, по сути – за людей не считают.
Приехал, задал вопрос – почему не повысили пенсию с 1 февраля, сказали через 10 дней.
прошел месяц – тишина.
Надеются что я умер?
не берут трубку
почему не берете трубку-имейте совесть.звоню с9ч до13ч
Совсем не хотят работать!!!!!! #
телефоны не работают.
работать не хотят
Зачем сотрудников таких берут на работу которые не хотят работать и к телефону не подходят.
не работают
Телефоны не работают!!!