| Полное наименование: | Отдел по вопросам миграции управления Министерства внутренних дел России по Сергиево-Посадскому району |
| Сокращенное наименование: | ОВМ УМВД России по Сергиево-Посадскому району |
| Городской округ: | Сергиево-Посадский |
| Город: | Сергиев Посад |
| Официальный сайт: | https://guvm.mvd.ru |
| E-mail: | smazko2@mvd.ru |
| Телефон: | +7 (496) 542-77-61 |
| Руководитель: | Мазко Сергей Владимирович |
| Адрес: | Московская область, Сергиев Посад, Инженерная улица, 11б |
Режим работы: |
понедельник, вторник: с 09:00 до 20:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 среда: с 09:00 до 13:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 четверг: с 09:00 до 20:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 суббота: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 экспедиция понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 09:00 до 16:45 |
| Информация: |
Делала загранпаспорт, через госуслуги записаться нереально, ни через телефон, ни через компьютер, самое ближайшее отделение для получения это Красноармейск, когда я пришла лично, пыталась спросить хоть у кого нибудь, как можно записаться, мне нахамили, обед видите ли у них не видно что ли, можно и нормально ответить, взять талон тоже было нереально, терминалы не работали и меня записали и то, сделав мне как бы одолжение !!
И телефоны тоже у них не работают, постоянно недоступно или не будут трубки !!
Не могу записаться через госуслуги на получение загранпаспорта, инспектор Светлана Моисеенко не берет трубку, ведомство не отвечает. Как записаться?
Хочу выразить отдельную благодарность инспекторам кабинета 9 за терпение и вежливость. Очень внятно доносят ответы на любые вопросы и всегда отвечают на телефонные звонки. Лично Я всегда дозванивалась и получала ответы на все вопросы. Спасибо вам большое Савина И.А
Оформила загранпаспорт через госуслуги. Все отлично! Пришел вызов. Я записалась через терминал, взяла талон с кодом. Пришла к назначенному времени. Прошла сразу. Все быстро. Через два дня получила паспорт. Спасибо.
Мне кажется оставляют тут положительные отзывы сами сотрудники, это самое ужасное заведение, придти сюда и не потратить свои нервы невозможно, одни хамы, ужасные очереди. Не воспитанные и не образованные, сами не знают куда посылают, щлют из окна в окно, записаться не реально. Не одного положительного отзыва не могу дать.
А как вообще дозвониться этой Моисеенко, у неё не доступен телефон постоянно. Прошло уже три месяца, паспорта нет, оповещений тоже. Причём в переписке с ведомством они мне пишут мол ждите 3 месяца, а я им- уже прошло больше. Ответа нет…
По электронке невозможно записаться на приём, что касаемо гражданства!((((
Аналогичная ситуация. Оформлял паспорт старого образца 14 апреля. Пришло уведомление 11 мая о необходимости посетить каб.№10 в этот же день. в 15.55. Каким это образом я могу его посетить, если все нормальные люди работают до 17.00.!!!! Соответственно позвонил Моисеенко, она меня перезаписала на 19 мая в 10.10. чч.мм. Приехал, там очередина, меня не вызывали, люди сказали, если вы по записи, то в терминале возьмите талон и вам придет пинкод в сообщении. Никакого пинкода не пришло и меня никто не вызывал. В общем зашел я сам уже в кабинет в 12 45, меня послушали и сказали у них обед, а после обеда не примут, т.к. у них все “по записи”. Сегодня весь день звоню Моисеенко, ее телефон то не работает, то просто никто не берет трубку!!
«Все для людей». Оформляла паспорт на ребёнка (2 года), подала все документы через госуслуги, все приняли. Приглашение на получение загранпаспорта было отправлено в 5:00, приглашали в этот же день – все работают, и конечно, в этот день никто не поехал. После были попытки связаться с сотрудником: телефон, который указан был выключен, когда включался звонки игнорировались. Мы приехали в отселение и нас выставили за дверь со словами «связывайтесь с Моисеенко, она ваш куратор. У нас нет на вас время». Звонила в ведомство, там никто ничего не знает, все ссылаются на мобильный номер телефона, который так и не работает!!!
У меня тоже самое, но оповещение пришло в 6-36 того же дня!
Отвратительное отношение. Сотрудники отказывают в предоставлении государственных услуг гражданам.
На сайте Госуслуги подавала заявление на выдачу загранпаспотра старого образца. всё приняли, оплатила пошлину,прислали приглашение , в котором было указана необходимость записаться на приём для подачи документов на оформление загранпаспорта. Тут-то всё и началось… Как оказалось на сайте “Госуслуги” записаться на приём не возможно,т.к. оформляется паспорт “старого образца”, об этом меня оповестило ведомство, и направили меня в УФМС к старшему инспектору Моисеенко Светлане Юрьевне, указав её контактный номер телефона. Позвонив по указному номеру, и попросив, что бы меня записали на приём для оформления загранпаспорта,я получила отказ , в предоставлении данной услуги, в достаточно хамской форме, причиной которого служит отсутствие свободных дней для записи. Сотрудник УФМС сказала , что запись закрыта на 3 недели вперёд. И сказала позвонить через пару дней, возможно, появятся свободные окна в записи.
Я звонила 3 дня подряд с 9 утра, трубку никто не поднимал, а уже на третий день в 9:40 на мой звонок всё-таи ответили и ответ был таким “Запись закрыта”.
После чего на мои возмущения отреагировала Старший инспектор Моисеенко Светлана Юрьевна , которая, выслушав мою проблему,пообещала перезвонить мне вечером и записать меня на приём. В итоге ни ответа. ни привета. Телефоны отключены, дозвониться не возможно.
Сотрудники УФМС по Сергиево-Посадскому району не позволяют воспользоваться гражданским правом и оформить паспорт для выезда за границу.
Здравствуйте, скажите пожалуйста Вы как то решили свою проблему? у меня точно так же не могут сфотографировать ребенка уже 2 раза звонила Моисееенко она говорит ждите, а сколько ждать никто не говорит.
Мне предложили запись в Пушкино. Записалась на 12 мая
и как в Пушкино? лучше?
день приома не возможна выбрать ,что делать?
Скажите, ФМС СЕРГЕЕВА-ПОСАДА-это отдельное государство?!?! По области, в других районах, регистрация граждан ведётся ежедневно! И только в Сергеевом-Посаде один раз неделю, причем нововведение действует со 2 февраля 2018 года. На сайте данной инормации нет. Люди пришедшие(5.02.2018) для продления регистрации узнали,что попадают под просрочку. Это делается специально для штрафов? ведь просрочка регистрации не только штраф…
Добрый день, сейчас столкнулась с проблемой регистрации. приезжаю уже 3й раз а регистрацию не могу сделать, теперь прием граждан идет ежедневно, НО очередь с 5 утра до 13:00 (до перерыва) успевают принять от 6 до 8 человек, и это при том что работают два окна очередь больше 50 человек.
Скажите, там есть живая очередь?онлайн запись недоступна. можно ли поехать так к 9:00?есть надежда??
Была .сегодня. в паспортном столе на Инженерной . На стене висит информация, хоть бы стульчик поставили,рассмотреть ее с пола не возможно, а как переписать?, сотрудники попробуйте сами переписать , например, “Перечень документов при утере паспорта”, стоя на цыпочках,держа в одной руке ручку, в другой лист бумаги.Но. я думаю , что отзывы они наши не читают, после таких отзывов им сразу увольняться надо.
Как?Как?Как? Как записаться? Что за издевательство? Кто тут пишет положительные отзывы? Прям зла не хватает!!!! Сайт недоработан или вы специально издеваетесь над народом? Какой день пытаюсь и днем и ночью и постоянно время для записи исчерпано!!!!
Записаться на прием просто не реально. Что за бардак??? За наши деньги существуют и нас же гнобят как могут. Уроды.
Меры по работе этой организации кто-то примет?
Как дозвонится не пойму? Вме номера не отвечают(
Начальник (6 кабинет)полный кретин. Обратился к нему с вопросом по восстановлению прописки после утери паспорта, объяснив ему что меня направили из паспортного стола Краснозаводска за какой то справкой к ним. Вместо того что бы объяснить что такую справку дают в 11 окне адресного стола, он посоветовал снова потерять паспорт и прийти снова в паспортный стол за новой пропиской. Они нас за людей не считают.
Пришла сегодня чтоб оплатить штраф за то что просрочен свидетельство о браке! И что вы думаете попала не в приёмное время зашла спросила могут ли они объяснить он не посмотрел и не выслушал сказал делать копии и приходить в 3 час. Я просидела там 3 часа и что в итоги оказывается мне к ним и не надо было. И этот “человек” чёрный сразу сказать не смог! Ужасные сотрудники это не паспортный стол, а псих больница! Ужасное отношение людей! Люди приходят и не знают примут их сегодня или нет! Ещё выдают паспорт пьяным людям! Ужасно просто!
Полностью согласна со всеми отцательными отзывами. Отношение хамское в каждом кабинете. Раза три приезжала чтобы прописаться, два раза приезжала для оформления загранпаспорта, и сидят в кабинетаходни мигеры, в том числе их руководитель. Хамки там все, потому что руководитель их- ХАМКА та еще! и на оформление загранника записаласть только через две недели, сделала ошибку в заявление, так эта тварина даже не может сказать, в чем ошибка. Причем эта дама по оформление загранпаспортов работает там уже давно, и никто на неё жалобы не пишет? как её еще держат, она не умеет совершенно работать с людьми. Родственница работает в Сбербанке, так там не дай бог нахамишь клиенту, сразу лишат премии, а тут наверно эту самую премию выписывают за унижение и хамское поведение с клиентами. Пойду когда получать загранник, попрошу у них книгу жалоб, если такая у них имеется.
Съездил, 5 часов на дорогу туда-обратно, это много для того, чтобы узнать, что приходить нужно в кабинет №9 в четверг/пятницу в 9ти до 15ти. Очень неудобно, что нельзя дозвониться.
Отвратительное,отношение высокомерное,во первых нельзя узнать о готовности паспорта,нужно постоянно приходить и стоять в очереди по 2 часа и потом слышать Не готов”,меняют рассписание ни кого не предупреждая заранее,людям ,которые едут с далека очень не удобно((
Пытаюсь уже несколько дней дозвониться по трём номерам телефонов, либо не берут, либо автоответчик, либо не работает(сбрасывается звонок).
В субботу придётся ехать, чтобы спросить когда и в какой кабинет можно подать уведомление о подтверждении проживания.
Читаю отзывы и не пойму, откуда столько негатива. Много раз обращаюсь и каждый раз удивляюсь, на сколько все сотрудники компетентны и вежливы. Даже иногда удивляюсь, в таком дурдоме и такие выдержанные люди. Все объясняют и всегда дают полную консультацию по вопросам. Только не пишите мне, как я тут много читаю, что я платила и т.д. Бред! Может стоит самим задуматься как вы себя ведете?!
Ужас, когда их всех разгонят? Товарищи, они живут на наши деньги, т.е.. за счёт наших налогов, и такое отношение, как будто на поклон к ним приходят.
ЕСТЬ САЙТ !!!!!!ДОБРОДЕЛ!!!!!ДОРОГИЕ ЛЮДИ ЖАЛУЙТЕСЬ ТУДА ВСЕМ СКОПОМ ФОТКАЙТЕ,СКРИНШОТЬТЕ ВАШИ НУЛЕВЫЕ ПОПЫТКИ ЗАПИСАТЬСЯ ОНЛАЙН,И ПИШИТЕ ТАМ ЖАЛОБЫ ЭТО ПОРТАЛ МО для всех нерадивых организаций и чиновников.
А мне нравится как сейчас упростили задачу с получением загранпаспорта и с он-Лайн записью. Первый раз заполнила анкету не верно, сама виновата. Сотрудница все хорошо и спокойно объяснила как нужно исправить. Я все исправила и записалась на сайте на повторный приём. Прошла по записи, без очередей, народу нет. Приняла та же сотрудница, очень приятная девушка: никакого командного тоже и принебрежения с ее стороны не было. После 20 числа поеду забирать паспорта свой и дочкин.
УРОДЫ!!! Как они там работают? Неужели нет на них управы????
Безобразие от них никогда не получишь положительного ответа
Невозможно записаться на приё т.к. код с картинки, якобы неправильно введён!!!
Записывайтесь на сайте УФМС по Московской области. Там все четко и ясно.
В отделе приема иностранных граждан работают неадекваты. Не разбираются в правилах русского языка, но требуют исправить перевод иностранного паспорта, будучи уверенными, что “местожительство” должно писаться как “место жительства”. Словарь Ожегова Вам в помощь грамотеи. Один и тот же перевод может быть направлен на исправление много раз. Найти все “ошибки” с первого раза у сотрудниц не получается. Ну а тот факт, что у одного моего знакомого порвали перевод паспорта с мотивировкой “мне кажется вы исправили сами, не обращаясь в бюро переводом” я считаю административным преступлением.
Ну понятно наши граждане Россияне страдают не могут загранпаспорт паспорт оформить, ну а все остальные куда лезут сидели б в своей стране
Ни один из указанных телефонов не отвечает!!!! Как так??? Либо телефон отклюнен, либо скидывают, либо просто не берут трубку!!!!
Дозвониться просто невозможно!!!!!!!!!!!!
Скотское и хамское отношение!
Не нравится работа??? Так не работайте там!!!! Идите в другие организации, если вежливо не умеете общаться с людьми!!!!!
Очереди! Ноль консультации!!! Это что вообще такое????
Полнейший беспредел!!!! Хамло!!!!!!
Бардак просто!!! Полнейший бардак!!!!!!
Ноль уважения к людям!!!!!!!!!!!
уже целую неделю пытаюсь через онлайн-сервис записаться сдать документы на загранпаспорт, это оказывается не так то просто, уведомление на эл почту не приходит, дозвониться удалось один раз, сказали – пробуйте, какие то технические проблемы, но мы простите в какое время живем? неужели нельзя сделать так, что бы человек не мучился
Пришла получить загранпаспорт ,сказали бланков нет.приходите после 1 июня узнавайте …ПРИХОДИТЕ…им даже позвонить нельзя ,у них нет телефона ,а приходить у ним нет возможности ,я тоже человек и я тоже работаю ,ни стыда ни совести
Продолжаю……сегодня была на приеме пришла ко времени, запись была через портал, приняли документы………, но сказали на выдачу загран. паспортов нет бланков, вот это меня шокировало больше все, что тягость не в подаче документов, не в их приеме и даже не в записи на прием, а тупо нет бланков……, буду звонить руководству и добиваться ответа, как такое может быть…..
P.S. В целом все положительно и дозвониться можно и записаться и попасть…..
Подала заявление через портал, были ошибки мне на них указывали, я исправляла т подавала заново, очень быстро приняли заявления (подавала на двух детей), долго не менялся статус на пригласительный, я позвонила (сразу дозвонилась), ответили, что в связи с хакерскими атаками, портал не перевёл статус моих заявлений, обещали в этот же день исправить, что собственно и сделали (спасибо). Вот на приём пока не получилось записаться, долго код не приходил, после выдал, что email уже выведен и не может записать, но думаю получиться…. дальше напишу как на приём попала…..
Ужас!!! Зачем писать номер телефона, который не работает!!!
Не знаю к кому и как Вы обращались…..Записывался с телефона сразу после выхода из кабинета. Ну да,пришлось побегать с документами,были и ошибки,но все приняли. Хамского поведения от сотрудников УФМС по Сергиев-Посаду я не увидел.
У людей к ним такоеже отношение, только они забывают, как форму снимут, они такие-же будут.
Никто нехочет работать, только деньги получать, а пишут все хорошо у нас.
Скажите какой график работы 12 окошка для ежедневного уведомления .
Ежегодного уведомления
Меняла паспорт в связи со сменой фамилии. Заявление подавала через госуслуги. В 8 вечера пришла смс о том, что на следующий необходимо придти в отделение в 10 утра. Не было возможности отпроситься так быстро с работы. Звоню на следующий день, объясняю ситуацию, спрашиваю, когда можно приехать. Отвечают: сегодня до часу дня или завтра с трех до восьми. В обед поехала к ним. Приехала в отделение в 12:30. Из нужного кабинета вышли две дамы, удивленно на меня посмотрели, сказали: “Ждите”. Их не было 15 минут. Когда вернулись, было понятно по запаху, что ходили на перекур. В итоге запустили в кабинет, дали на проверку карточку. Там оказалась опечатка! Ну как так? Они же данные берут с госуслуг. Заставили от руки печатными буквами все переписывать. Конечно же время вышло, меня одарили пренебрежительным взглядом и сказали приходить завтра за готовым паспортом, при этом забрав у меня все документы. Безобразие одним словом. Если бы эти дамы не ходили бы курить в свой рабочее время, то паспорт был бы у меня в тот же день, и не пришлось бы еще тратить время.
ЖЕЛАЮЩИМ ОФОРМИТЬ ЗАГРАНПАСПОРТ УФМС С. Посада ЧЕТКО
ОБЕЩАЕТ МЫТАРСТВА!!! ПО КАБИНЕТАМ
Был сегодня 17 февраля 2017 года в УФМС по поводу оформления загранпаспорта. Разъяснений почему невозможно было записаться капитаном УФМС не дано!, но посоветовала прийти в ближайший четверг и занять общую очередь.
Причины безпорядка В ЗАПИСИ не знаю, но безпорядок в УФМС С. Посада ЕСТЬ!!! в отличии от БЫСТРОГО ПОДОБНОГО оформления льготного проезда пенсионерам в Администрации С. Посада.
Хотелось бы убедиться в обратном!
Уважаемая Наталья Дмитриевна! Я, Дмитриева Светлана Анатольевна, обращаюсь лично к Вам, так как учитывая отзывы и мой личный опыт, от обращения к Вашим подчиненным, толку никакого! Я начала заполнять на портале Госуслуг документы на загранпаспорт нового образца,но дело встало на заполнении графы – Место рождения, проверка длится уже 9 дней. Подана заявка 25.01.2017. Прошу посодействовать мне в этом вопросе, иначе мне придется обратиться в вышестоящую организацию. Звонок на горячую линию ничего не дал, мне ответили, что Сергиево Посадский УФМС на очень плохом счету. Надеюсь на Ваше содействие.
рыба с головы гниет, начальник хуже их всех хабалка
Оформляла детям заграничный паспорт нового образца,через портал гос.услуги.Осталась очень довольна.Заполнила заявление.через два дня пришло приглашение,записалась онлайн.Подъехали к нужному времени.Перед нами был один человек.Вышел через пять минут.У нас тоже прием документов на одного ребенка занял 5-7 минут.Почитав здесь отзывы,было не много страшновато.Но на самом деле сотрудница принимавшая у нас документы была очень приветлива ,с детьми (фотографируя их)разговаривала очень терпеливо и доброжелательно. Кстати сперва мы тоже подошли не в тот кабинет и там девушка очень дружелюбно и с улыбкой объяснила куда нам нужно и сказала ,что у нас в приглашении должен быть указан номер нужного нам кабинета,потом внимательно перечитав приглашение мы в этом убедились(собственная невнимательность).Остались очень довольны.
Тут незнаешь как просто Российский паспорт получить ребёнку! Ни где ни какой информации! Везде все про загранки!
Через МФЦ. Все легко и просто
Хочешь стать мизантропом? Сходи в ФМС. Заставят почувствовать себя низшим существом в пищевой цепочке, загнанным в стойло. Там благодаришь только за одно, что нет оружия, от греха подальше.
Оформляю заграничный паспорт нового образца. Подавал заявление через госуслуги. Первый раз заполнил, вернули с указанием ошибок, в этот же день исправил и повторно подал. На следующий день рассмотрели и написали инструкции где и как записаться на приём.
В принципе всё хорошо, 1 бал убрал так как придя на приём долго не мог понять какой кабинет мой. Вы либо в распечатке указывайте кабинет или сотрудника для информирования заведите.
Алла,мне кажется что все эти записи никто не читает,а просто издеваются над людьми.Человек с 8 утра сегодняшнего дня там находится,отстоял очередь,а потом сказали что надо в другое окошко!!!!разве так можно???неужели не могли сказать сразу кому и куда…зла просто не хватает,это не люди,а уроды,честное слово.