| Полное наименование: | Отдел по вопросам миграции Межмуниципального управления Министерства внутренних дел России "Серпуховское" |
| Сокращенное наименование: | ОВМ МУ МВД России "Серпуховское" |
| Город: | Серпухов |
| Официальный сайт: | https://guvm.mvd.ru |
| E-mail: | aostapenko29@mvd.ru |
| Телефон: | +7 (4967) 35-29-11 |
| Руководитель: | Остапенко Алексей Александрович |
| Адрес: | Московская область, Серпухов, улица Ворошилова, 115 |
Режим работы: |
понедельник: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 вторник: с 10:00 до 20:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 среда: с 09:00 до 13:00 четверг: с 09:00 до 20:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 суббота: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Информация: |
Здравствуйте. Отремонтируйте пожалуйста свою дверь. Зачастую она гудит. Мы – ваши соседи сверху. Дети боятся, спать – проблематично. Гул – низкой частоты, записать не получается ни на видео, ни на диктофон. Примите меры. Спасибо
Чтобы записаться на приём в ведомство онлайн, на сайте госуслуг вбейте в поиск “запись”, далее выбирайте кнопку “ведомство”, далее – “МВД”. Вводите регион (Московская область) и откроется окошко доступных для записи дней.
Пишу это потому, что сама долго разбиралась, где и как записаться)
Вчера, 24.01.2019, обращался в Отдел по вопросам миграции Серпухова в окно 11. Очень благодарен сотруднице, принимавшей меня. Внимательно, четко и быстро разрешила все мои вопросы. Спасибо!!!
онлайн-запись по г.серпухову не актуальна!плохо!
Долго. Запись онлайн не работает
Месяц назад в МФЦ были поданы документы на получение загранпаспорта моему семимесячному сыну. Паспорт не готов и внятного ответа о готовности я не получила.Куда жаловаться?
Прекрасно работают!Быстро и оперативно!Спасибо!
врете
Ольга эта Светлана сотрудница самого фмса пишет отзывы. Для всех они понятно кто, все слова к ним присущи не в лучшую сторону почему то.
это та Светлана, которая каждый день носит пачками на временную регистрацию- для нее это бизнес!!!
отвратительно
Нееделю не можем регистрацию получит!
Это не ОУФМС а ОУАДМС просто ад просто издевательство над простым народом !
Самый отвратительный УФМС! Сотрудники не компетентны, работают, как будто их принудили! Один раз в неделю обязаны съездить в Москву в МВД отвезти документы и получить ответы по получению гражданства, но у них миллион причин. То в отпуске, то ещё какие отговорки. Ужас!
Не могу предварительно записаться через интернет на приём в отдел по вопросам миграции МУ МВД России “Серпуховское” ГУ МВД России по МО для оформления загранпаспорта. В конце оформления записи онлайн, когда хочешь назначить день посещения, числа заблокированы с марта по май включительно. Я думаю всем посетителям данного учреждения будет познавательно, как записаться онлайн на прием. Напишите пошагово как это сделать и с какого сайта.
Просьба ответить и вопрос не удалять.
Заранее спасибо!!!
совершенно не налажена работа! начальник есть??? ау??? со стороны надо смотреть на свое УФМС, спросить даже мелкий вопрос не у кого! зато везде свои да наши – пронырливая тетка то и дело бегает шептунов своих вне очереди запускает!!! что? не верите? а сядьте на 10-15 минут и все увидите… записаться можно только на месяц вперед, но если не дурак посидишь в живой очереди и оказывается может повезет… а кто талоны выбрасывает? да сами работники, если захотят, а захотят ли – большой вопрос! зато в обед целый час ходят и ходят со своими кружками, кастрюлями по кабинетам, противно просто! разве такое возможно например в любой Европе, там видно люди намного культурнее. в следующий раз засниму все на фотик и пошлю в Москву, пусть им тоже нервы потреплют хоть чуть чуть. кто не согласен – заходи на полчаса и все увидишь сам!
Абсолютный беспредел! Подали в мфц заявление на миграционный учёт гражданина Германии, через несколько дней нам звонят из данного УФМС, грубо объясняя, что нужно принести ещё копию визы и заполнить протокол, тк будет штраф за то, что поздно подали заявление, сказали приехать в субботу, чтобы все сделать иначе будет отказ. Приехали в субботу к Бурмистрову, отдали копию визы, которую он просил (хотя в мфц нам сказали, что нужна только миграционная карта), хотели решить дела с протоколом, на что он, усмехаясь, ответил: ‘приезжайте в понедельник, Александра Вечеславовича сегодня нету’!! Приехали мы к Александру Вечеславовичу в понедельник, !снова отменив свои важные дела!, а он нам отвечает ‘ага, только я этим сегодня не занимаюсь, приезжайте завтра’. Хотелось ‘задушить’ и его и этого Бурмистрова, который направил нас к нему в ПОНЕДЕЛЬНИК УТРОМ, когда тот в свою очередь этим не занимается, а у людей в такое время могут быть тоже действительно важные дела. Однако, Александр Вечеславович оказался вменяемым человеком и все-таки вошёл в положение (учёт надо было забирать на следующий день и плюс моя невозможность приехать на след. день, а я – принимающая сторона и др), сделал протокол, хоть и побегать снова пришлось, но тем не менее и на этом большое спасибо. И кстати, замечу: дверь в здание была закрыта! Черт возьми, на улице мороз, а попасть внутрь можно было только тогда, когда кто-либо выходил оттуда. На стуки в дверь, разумеется, никакой реакции не было, как и намёка на кнопку звонка (разве что – для инвалидов, и тот, кстати, был абсолютно бесполезен и игнорировался или вовсе не работал). На следующий день регистрируемый едет забирать свой мигр. учёт. (уже без меня). Приезжает снова в УФМС к Бурмистрову, тк он сам и сказал, что забирать нужно у него. Ждёт 1,5 часа ради того, чтобы услышать, что пару часов назад приезжал курьер и отвёз все в МФЦ и продлить визу вообще вряд ли получится. На вопрос ‘почему вы сказали мне тогда забрать учёт здесь у вас?’, Бурмистров пожал плечами и издевательски улыбался.
Господа, я столкнулась с тем что мой паспорт недействителен!!!??? С моей стороны все требования выполнены -чистый , фото четкое, переоформлен своевременно, прописка соответствует фактическому проживанию. Возможно у кого то была или есть подобная ситуация? На кануне выборов я никто!!! В понедельник буду писать на сайт президенту, буду защищать свой статус!
Полный беспредел, (слуги народа! ) вы работать когда начнете ? Я за что плачу налоги у вас во череде стоять, на вас СТАЛИНА не хвотает, к стенке вас надо ставить и пострелять суки
Плюсую!!!!! Согласна, телефоны забиты на сайте просто для “БАЛДЫ”, чтобы хоть что то было. Они же у нас, трындец какие занятые, государственные служители закона. За что работают? Ощущение что они получают ЗП всего 10000рублей, поэтому и работать не хотят. Вроде как, я на работу вышел и все, ЗАЧЁТ!
не 10, а 11)) вот и считайте как мы будем работать
Так увольняйтесь…..зачем мучиться и народ мучить…
Один офис на весь Серпуховской городской округ, помещение неудобное, длинный узкий коридор, где вечная толкучка и неразбериха. Пора навести порядок.
на сайте в поисковике написана ул. ВорАшилова!!!! это безграмотно, исправьте ошибку!!!!
Отстойное заведение, все вопросы решают через одно окно, очереди постоянные, онлайн записи не существует.
Что дела вы работаете или дурака валяете. Да вы выше всех.
Сделайте рабочие номера!!!!!!!!!Не дозвониться!!!!!!!Ужас!!!!У людей бывают срочные вопросы,что за отношение к работе!Уволить такого начальника,плохо следит за сайтом и телефонами!
Сотрудники хамят, условия для граждан России хуже, чем для мигрантов. получала выписку из домовой книги в три захода. Во всех РКЦ можно выписку получить менее чем за минуту. Убедительная просьба наладить рабочий процесс.
Дозвониться до отдела вообще невозможно. Ни по одному телефону не берут трубку. Как можно узнать о готовности документов??
Добре день можон синемат запреть ?
Дозвониться не возможно!!!!!!!!!!!!! Номер телефона не горячей линии, а ледяной !!!!!!!!!!!! Куда писать жалобу?????
Телефон не работает, трубки не берут, работа отвратительная!!!!
Убедительная просьба наладить работу!!!
Заранее спасибо.
Самый отвратительный УФМС во всей Московской области!!! Совершенно некомпетентные и зажравшиеся сотрудники!!! РУКоВоДСТВО! вы вообще в курсе что творится в вашем ведомстве ни!!!!??? Если не будет предпримуты меры по качеству работы сотрудников данного офиса будем жаловаться в вышестоящие инстанции!!!
Жаль что трубку не берут,приехала из Подольска и неизвестно готов паспорт или нет??♀️??♀️??♀️
Проверьте в посёлке Оболенск асконт+ одни мигранты куда смотрит ФМС Серпухова
1. Не возможно дозвониться по тел.35-20-04.Раньше в наше время только попробуй не возьми телефонную трубку-сразу разборки с начальником или замом,а теперь чтооооо ?
Здравствуйте! Прошу обратить внимание на эмоциональную составляющую отзывов, а именно – в случае “нормального” оказания услуг Вы воспринимаете как должное, но в обратном случае появляются негативные отзывы.
Я гражданин Украины, с данным УФМС имею дело уже 2,5 года (от регистрации по прибытии и разрешения на работу до подачи документов на гражданство) могу с уверенностью сказать, что уровень обслуживания значительно улучшился! Чтоб не быть голословным могу отметить профессионализм и преданность своему делу нынешнюю начальницу УФМС.
p.s. уважаемые иностранные граждане, нуждающиеся в услугах данной организации, рекомендую соблюдать все необходимые правила, не наглеть и набраться терпения – как итог у Нас появится шанс что-нибуть улучшить.
Здавствуйте!до вас невозможно дозвониться.На ежегодное увидамление по каким дням принемаите?С умажением Юля Николаевна
трубки не берут
Не дозвониться!
Здравствуйте,я из Молдовы,хочу сказать что признательна и благодарна Беляковой Ирине Валерьевне,работающей в 11 кабинете!Девочки из МФЦ допустили не одну ошибку в моей регистрации,возвращали документ несколько раз,катастрофически из за этого опаздывала с подачей документов на оформление трудового патента ,а эта прекрасная женщина и высоко квалифицированная сотрудница УФМС помогла,оперативно устранив все недочёты и ошибки.Благодаря ей,я успела подать документы в Красногорский УФМС,на оформление патента.Спасибо Вам,Ирина Валерьевна!Легких Вам трудовых будней и улыбчивых,спокойных посетителей!!!))
С уважением Типа Павла -Александрина.
Мне кажется, что оставляя отзывы на сайте “госууслуги” можно инициировать проверку.
https://www.gosuslugi.ru/
Гнать их всех оттуда поганой метлой! Хамы работать не умеют человеческого отношение не дождешься. Одно быдло. Телефоны не берут справочной информации не дают.Отстой причем полный.
Отвратительно работают!дозвонться невозможно,попасть тоже!
Интересно,а после всех отрицательных отзывов провели разъяснительную работу с работниками ФМС?
Отвратительная работа сотрудников, складывается впечатление, что они – ГОСПОДА, а все остальные- быдло! Когда люди научатся работать, или руководство примет меры по улучшению их работы?
Полностью согласен с данными обращением!
Месяц не могу дозвониться, чтобы узнать по готовности вида на жительство. Свинство не реальное. Отвечают , что соединят со специалистом, соединяют, музыка и в ответ тишина.
Научитесь работать -ГОСПОДА!!!!
хамское обращение к гражданам, не могут объяснить что и как правильно оформлять документы, разговаривают на повышенных тоннах!!!!
Пытаюсь дозвониться 2 дня!результат ноль!то факс срабатывает,то занято!что за работа,граждане?
Что за Хрень вообще творится! Не как не возможна дозвониться!!!!!
Не реально это мягко сказано!!! Звоню уже полторы недели, КАЖДЫЙ ДЕНЬ по 100 миллионов раз набираю!!! Все телефоны либо занято, либо никто не берет трубку, либо срабатывает факс!!! Сервис!!!
Телефоны ВСЕ не работают! Дозвониться не реально! Согласна.
Хамское отношение. Переписывают фамилию из домовой книги в новую домовую книгу делают кучу ошибок, а когда им указали на них то грубо, с добавлением отборного мата послали меня, начиркали и сказали что я идиотка и чтоб валила по-хорошему а то вообще ничего не получу. Три дня ходила и пыталась оформить, в итоге испортили домовую книжку окончательно. Все работающие там сочетают что они это закон а мы, пришедшие оформлять документы, сброд и стадо, притом что они это говорят в лицо. Когда уже им объяснят как должны вести себя служащие которые получают зарплату с налогов которые мы платим, и мы имеем право за свои деньги получать вежливую и квалифицированную услугу.
Телефон не работает . Дозвониться не реально