| Полное наименование: | Долгопрудненское управление социальной защиты населения Министерства социального развития Московской области |
| Сокращенное наименование: | Долгопрудненское УСЗН |
| Город: | Долгопрудный |
| Официальный сайт: | http://msr.mosreg.ru |
| E-mail: | dol5007@mosreg.ru |
| Телефон: | +7 (495) 576-15-15 (горячая линия) +7 (495) 576-21-59 (горячая линия) +7 (495) 408-73-22 (приемная) +7 (498) 602-27-35 (факс) |
| Руководитель: | Смолина Ирина Викторовна |
| Адрес: | Московская область, Долгопрудный, улица Циолковского, 24 |
| Метро: | поблизости нет метро |
Режим работы: |
ежедневно: с 08:00 до 20:00 |
| Информация: |
Светлана Викторовна и вся ваша команда, спасибо, что не забываете, что помните меня и моего сына!
2ой раз получаю отказ на получение выплат на детей от 3до 7 лет. Являюсь вдовой. Но отказ пишут, что я не даю полных данных о муже. А какие могут быть данные, если он умер. Есть пункт с указанием данных паспорта, а вот с указанием номера свидетельства о смерти нет. Якобы у них программа не видет, что человек умер. Бред какой-то. Что делать то уважаемые работники? Как быть?
Много лет являюсь ветераном труда.Без всяких причин перестали вообще доплачивать доплату к пенсии за ЖКХ с января 2019 года. Ранее так же были перебои в оплате. Буду серьезно жаловаться вышестоящему руководству нашей страны. Ходить ежедневно в отдел соц.защиты г. Долгопрудного и выпрашивать свою доплату не имею возможности. Звонила, обещали все поправить. Прошу , в последний раз,вернуть мне все, что полагается, не доходя до большего разбирательства
Как получить ветерану труда доплату за электроэнергию, если оплачивается по квитанции Мосэнергосбыт, а не через ЕИРЦ?
Меня Зовут Виктория Чижова уменя 2 дитей несовершеннолетние,с этим. Карантином не могу жить ,прошу вас помогите меня!!!!!
Дочка, подала заявление на соц. Выплату, по потере кормильца в сентябре, дадут только в ноябре….Почему??? В том году запрос ходил в город регистрации чуть не 2 месяца, до почты не могли добраться месяц, пока ответственная была в отпуске…., так ребенок не получил пенсию 4 месяца!!! Соцзащита отправляет к юристам, говоря, что это правовой вопрос… Юрист консультирует бесплатно, а за заявление со студентки просит 5 тыс. рублей!!! Куда отмываются деньги сирот!!! Что за законы, если студенты учатся с 1 сентября, а дотацию получают ч/ з 2 месяца!!! На конях что ли ездят ваши сотрудники, что бы сделать запрос в другом городе…))) Что за идиотская система…., где “соцзащита”, не помогает, грабит сирот!!!!
Добрый вечер. Могу ли я (инвалид 2 группы.прописка в Москве ) получить инвалидную коляску по ипра в долгопрудном?
Мне, Кузнецовой Татьяне Яковлевне, 20.05.1962 года, выдали справку о выданных суммах к добавке к пенсии, больше всего меня удивила сумма за май 2018 года,якобы выплачено 1110,11 руб. причем 01.05.2018. Я удивлена,оказывается вы работали 01 мая, когда вся страна отдыхала, тем более, что я до сих пор этих денег не получила. Кому перечислена данная сумма денег.(1110,11 руб.)???
Приданова!(Извините не хочется вас по имени отчеству называть) Вы заставьте своих подчиненных РАБОТАЙТЬ! Или Сами за них РАБОТАЙТЕ!!! Так нельзя работать с людьми!!! НЕВЕЖЕСТВО с вашей стороны! ВЫ социальная защита или социальные грабовщики?!!!
Добрый день! Почему не было доплат по ЖКХ в феврале? И, похоже, в марте будет то же самое. Пенсия пришла, а дополнительных выплат нет. Это частная лавочка или Господдержка? Хочу – даю, хочу – нет. таков принцип работы нашей соцзащиты?
Почему доплаты к пенсии по потере кормильца не приходят ?!
У нас семья, приравненная к многодетной. Постоянные социальные карты детям делали с 1.09.2016 по февраль 2017г. Полгода!!! Еще через полгода срок их действия истек, продлили справку о многодетности, но карты уже не работали, и снова в сентябре получили временные. Через полтора месяца постоянные не готовы, опять временные дали. И так будем ходить в МФЦ до следующего февраля? Всем дело найдется – и изготовителям карт, и детям, и их родителям. Не заскучаешь! Почему постоянные карты изготавливают так долго?
По приравненной к многодетной семье категории мои дети получают льготы на проезд. Для этого через МФЦ в сентябре 2016 (год назад) мы сдали социальные карты и получили временные карты на проезд. После истечения 45 дней их использования социальные карты еще не были готовы. Пришлось снова через очередь в МФЦ получить временные билеты. Пластиковые социальные карты нам выдали только зимой 2017. Они были в ненадлежащем состоянии и не срабатывали в турникетах. Пришлось снова получать временные. Временные карты бывают поврежденными и иногда их приходится менять. Далее, в конце августа 2017 в МФЦ были снова подготовлены пластиковые карты, которые мне не выдали на руки из-за того, что они были заблокированы (хотя формальный срок льготы до сентября еще не истек). Нам снова выдали временные билеты на 45 дней. Один из которых сразу же перестал работать. На получение временных карт тратится мое время на стоянии в очереди МФЦ, и соответственно, деньги. Более того, при несрабатывании карт, мне приходится покупать билеты за свой счет. Вероятно, с этого месяца я просто приступлю к документированию своих трат и выставлю претензии к производителю этих карт (и, возможно, к МФЦ) за предоставление услуг ненадлежащего качества.
Отвратительно работают, дозвониться невозможно. Либо занято, либо не берут трубку, а если долго звонить, то сбрасывают.
Здравствуйте! Меня зовут Кузнецова Татьяна Яковлевна, 20 мая 1962 года рождения, 148-625-363 86. Я проживаю в Балашихе, но прописана в Долгопрудном. 29 мая этого года я приехала в Долгопрудный, чтобы оформить социальную карту, как мне сказали в МФЦ, прождав в течении часа, так как видите ли у них не работала программа по соц.картам. Меня работницы МФЦ категорично отправляли за соц. картой в СОБЕС. Прибыв в СОБЕС, мне оформили временную карту, правда с оговоркой, что постоянная будет не скоро и что моя карта уже получена кем-то. Очень бы хотелось узнать кто получил мою карту и на каком основании. Можно ли увидеть фотографию данной женщины, которая получила мою соц.карту? Я обращусь в правоохранительные органы, чтобы они разобрались с этой ситуацией.
добрый день) когда будут перечисляться детские пособия до 3х лет в чернобыльской зоне за март месяц? Сегодня уже 21 апреля.
добрый день) когда будут перечисляться детские пособия до 3х лет в чернобыльской зоне за июнь?
Здравствуйте!Меня интересует такой вопрос: у меня пенсия 6.510 руб.,в апреле я оформляла документы на доплату,мне стали ещё переводить по 2.119руб. в месяц,но закончился год и выплаты прекратились.Я не работаю.Вопрос:мне снова нужно оформлять документы,чтобы получать эти две тысячи ?
Я так понимаю, в собесе специально работают неспеша. Я когда был в мфц, тоже много людей возмущались, почему до сих пор из собеса не пришли их документы. Многие ждут обещанных доплат месяцами, а работники мфц не в состоянии объяснить, что происходит. Я тоже подал документы через мфц в собес, в мфц оформили все быстро и очереди не было, но радоваться, получается, рановато.
скажите пожалуйста в октябре пособие на ребенка кокого числа прийдут?
вот и жди ответа от собеса
Уважаемая Наталья Константиновна! Хотелось бы внести корректировку в оповещение льготных выплат ветеранам труда.Льготы оформлены,выплаты производятся,но к сожалению все льготы обезличены и поступают на карточку ,как дополнительный взнос.Что это означает ?Каждый раз приходится обращаться к вашим работникам,тем самым лишний раз отвлекая их от работы.Причем они дают разные показания.Например: Я оформила 21.05.2016г льготы на капремонт .В МФЦ мне ответили,что мой вопрос решен положительно,это было в июле,ждите выплат.Я позвонила в соцзащиту,мне ответили,что выплату нужно ждать после 10 августа.Не дождавшись,я вторично п созвонила в вашу организацию,мне дали разъяснения ,что мне уже выплатили капремонт в июне,вместе с льготами по ЖКХ.Этого не может быть! Значит мне необходимо идти к вам и доказывать обратное.Поэтому я прошу внимательно отнестись к оповещению льготников иуказывать каждую выплату отдельно.Лично я веду контроль за выплаты льгот.На сегоднешний момент еще не выплачено ЕДВ за август2016г.
В собесе указано, что можно записаться онлайн, тем не меннее ни сайта, ни какой то другой официальной информации найти не удалось. Укажите пожалуйста здесь актуальную информацию об собес Долгопрудного в интернете.
Уважаемая Наталья Константиновна!Неприятно удивлена работой вашей организации в части оформления льгот ветеранам труда.Я переселилась с РД г.Махачкала ,в феврале 2016 года прописалась вг.Долгопрудный МО.Казалось бы МО,центр России,новые технологии,прочь бюрократизм,оформление документов в одно окно.Но ,что получается по факту:03.03 2016г подала заявление на соцкарту,получила ее лишь 20 мая.14марта оформляла документы на льготы ветеранам труда,прождала до 20 мая,оказалось льготы оформлены только на ЖКХ,а ЕДВ иКапремонт не оформлен.В вашем управлении никто не консультирует,везьде развешены объявления ” Обращаться в МФЦ” и все! В МФЦ работники не всегда владеют знаниями.Получается ,пока не возмутишься ,на тебя никто не обращает внимание!Я не могу понять , почему нельзя, имея базу данных не оформлять все документы сразу на все льготы ? Кроме того получается,что МФЦ является тормозящим передаточным механизмом.Надеюсь мое послание поможет улучшить работу вашего ведомства.Кстати до настоящего времени я не получила ни одной суммы по ЖКХ тоже.Прошу разобраться,и выплатить мне ЕДВ с 16 февраля 2016 года ,со дня регистрации в городе.
ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА. ПРО МФЦ ВООБЩЕ МОЛЧУ- СОТРУДНИКИ НЕ ПОДГОТОВЛЕННЫЕ АБСОЛЮТНО НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ…..
Ответ не получен,ЕДВ оформили с моменте подачи заявления.
Гоняют туда-сюда( МФЦ-соцзащита). В МФЦ персонал абсолютно не подготовленный! Даже не знаю какие заявления нужно давать заполнять обратившемуся к ним. Например: оформление детских пособий. Бегают друг у друга спрашиваю. Не знают списки документов для сбора пакета документов для соцзащиты. Вообщем сидишь по 2 часа в МФЦ, пока они ищут заявление и толку никакого нет от них. Не то дали заполнить заявление. В итоге идешь в саму соцзащиту переписывать заявление(((