Информация: |
Предметом деятельности Бюджетного учреждения является:
- создание единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов физическим и юридическим лицам, а также организациям при предоставлении социально значимых государственных и муниципальных услуг на базе многофункционального центра, предоставление возможности физическим и юридическим лицам, а также организациям получения одновременно нескольких взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг;
организация консультационной деятельности по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг;
- организация информационного обмена данными между федеральными органами исполнительной власти (территориальными органами федеральных органов исполнительной власти), органами исполнительной власти Московской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области, организациями, участвующими в предоставлении массовых, социальных и общественно значимых государственных и муниципальных услуг;
- организация информационного обмена с федеральным порталом государственных услуг, региональным сегментом портала государственных услуг;
- обеспечение деятельности информационно-коммуникационной системы Бюджетного учреждения по предоставлению государственных и муниципальных услуг.
Основные цели деятельности Бюджетного учреждения:
- организация централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг;
упрощение процедур получения физическими и юридическими лицами, а также организациями массовых, социальных, общественно значимых государственных и муниципальных услуг;
- сокращение сроков, упрощение процедур и повышение комфортности получения физическими и юридическими лицами, а также организациями государственных и муниципальных услуг за счет территориального объединения предоставления государственных и муниципальных услуг в едином центре, организации межведомственного обмена информацией, обеспечения планировки и оснащения центра в соответствии со стандартами комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг в Учреждении;
- повышение уровня удовлетворенности получателей государственных и муниципальных услуг качеством их предоставления;
- противодействие коррупции, ликвидация рынка посреднических услуг при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
- повышение информированности физических и юридических лиц, а также организаций о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг;
- внедрение практики интерактивного взаимодействия с заявителями при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
- развитие и совершенствование форм межведомственного взаимодействия;
- отработка механизмов межведомственного обмена информацией посредством внедрения информационно-коммуникационных технологий.
|
21 сентября 2017 г. пришли в МФЦ Г. Павловского Посада по ул. Кропоткина, д.32 за получением документов, т.к. 20 сентября 2017 г. нас известили по телефону об их готовности. Получатель документов больной человек в возрасте 82 лет, но со стороны администраторов не было оказано никакого внимания на этот фактор. Нас в итоге продержали два с половиной часа в очереди, которая состояла неизвестно откуда бравшихся людей, которых в очереди не наблюдалось. Когда человеку стало плохо, Ваши администраторы предложили вызвать скорую помощь или идти в МФЦ на ул. Б.Покровка, отговариваясь тем, что работает только два окна. Но это было все не так, работало для посетителей одно окно №3, чем занимался оператор окна №1 история умалчивает, т.к. этот оператор прибегал к аппарату, где выдается талон, брала сама и с кем в итоге она работала никто не знал. Когда мы все же дошли до заветного окошка, оказалось, что мы зря простояли столько времени в очереди, т. к. был выделен специалист в окне №2 на выдачу готовых документов, но по незнанию своего дела администратор не учел этого обстоятельства, хотя мы неоднократно подходили к нему, чтобы выяснить, что нам необходимо сделать, чтобы получить наши документы. В итоге оценить работу Ваших администраторов можно оценить только самой низшей оценкой -ДВОЙКОЙ.
Бардак. Хотела подать заявление на новый паспорт. Сначала гоняли в банк. Так как терминал у них не работает. Потом четыре!!!! Раза переписывала заявление. Потом дали только перечень необходимых документов. Не хватает свидетельства о рождении. Это при том что с паспортом я как то жила 20 лет. Потом оказалось, что заявление они могут оформить сами за отдельную плату. И как после этого можно назвать эту службу????? Завтра пойду опять бороться.
Делали загранпаспорта 12 мая. Быстро, четко. Спасибо администратору Ерошкиной Кристине и специалисту Дейковой Ольге.
Это вам оочень крупно повезло
Администратора на месте не было,все просто стояли в очереди и не понятно было сколько ждать.Все как обычно,очень плохо организовано.
Если у вас много свободного времени,нет никаких забот,Если вы хотите прекрасно провести время в очереди в духоте —– это место для вас.Попал в Павлово-Посадский МФЦ(Кропоткина,32)в порядке живой очереди,убей благополучно день!?
Согласна на все 100!!!!!!
Был 6.02.2017 и 7.02.2017 в МФЦ на Кропоткина,записывался заранее через интернет.6.02 заказывал выписки,а 7.02 оформлял электронную подпись,был первым кто делал электронную подпись в этом отделении.Прекрасная и чёткая работа сотрудников.Большое спасибо за быструю работу Дейковой Ольге Николаевне и IT специалисту Василию!Существенный недостаток этого отделения,проблема с парковкой для авто.
Ужасно, жду уже третий час и не известно, сколько ещё ждать.
Приходили оформлять дом. Все было на хорошем уровне. Спасибо Дейковой О. Проконсультировала. Все быстро сделала.
Была сегодня в МГц на Кропоткина в очереди неразбериха почему нельзя организовать электронную очередь ?Стояла 3часа.Работник во втором окне очень медленно работает сама решает перед кем закроет окошко с табличкой “обед”а перед кем отодвинет своё обеденное время.Неприятное осталось впечатление.Плохое отношение к людям.
Невозможно дозвониться, сбрасывают вызов